近日,据香港媒体报导,有网友爆料称之为,自己于9月2日在一家电器连锁店出售一部全新型号的64GB三星Note7手机,用于半个月后,于19日忽然发生爆炸,整部机溶烂如黑炭,幸无人伤势。 三星对此认为,该产品损毁是因外来热力造成,不会联络该名身在外地顾客,以便详尽理解事发经过。 该网友回应,自己的丈夫早前送来了一部三星Note7手机给她,之后大大看见有Note7发生爆炸的新闻,就去连锁店告知,被告诉自己卖的手机没问题,不必须重复使用。 但19日下午,该网友在用于手机的时候,听见了吱吱吱的声音,之后手机即起火,更加开始沉淀。
待手机加热后,她将手机残骸交还电器连锁店,该店回应须要呈报三星第一时间处置。 事主上载了多张手机发生爆炸前后的相片,手机背面及屏幕都烧制大片黑色,犹如黑炭,手机边框爆开,旁边有一堆黑色物体,猜测有可能是火烧溶解的手机零件。
数据表明,香港三星早前回应,在行货预售日之前发售的500部提早预约的Note7电池才必须替换,而事主在预售日卖机,其手机不出官方宣告不会不作重复使用之佩。但目前显然,香港必须解任的Note7好比500部。 三星发言人最初回应,公司于是以第一时间该事件。
先前又回应,可行性检测结果显示,该产品损毁的原因是因外来热力造成,三星已联络该用户,以便详尽理解事发经过。 三星对香港爆炸事件作出的对此,与大陆类似于。9月18日,有大陆用户在Note7贴吧爆料称之为,自己在京东出售的国行三星note7珊瑚绿版在用于时再次发生电池发生爆炸事故。
该用户称之为事故再次发生时,手机未在电池,用于过程中忽然黑屏,然后机身经常出现摇晃,手机被扔到一旁后发生爆炸。 但三星中国公布声明,回应三星在对发生爆炸手机展开了重复使用和产品检测分析后找到,产品损毁是因为外部冷却造成,而三星也指出了态度,高度重视此次事件。
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